事情是這樣的
我手機(jī)應(yīng)為主板故障于前兩個星期到三星售后維修。當(dāng)時應(yīng)為說要檢查故障然后放在他們店里將近一個星期，然后說需要更換主板的一個小芯片，然后他們說發(fā)貨太久可以叫我先拿回去用。當(dāng)時我去拿的時候就發(fā)現(xiàn)不對勁，屏幕右下角那里有脫膠的情況，當(dāng)時我送修的時候是完美屏。維修單上的外觀檢查也只提及了外觀磕碰什么的。然后我問了他他說是我送修的時候就有的，然而一口否定沒有，也可以給了他看維修單，然后他就說是我之前摔過導(dǎo)致的外框變形什么的導(dǎo)致的拆了就這樣了。我想說摔了不就當(dāng)場開膠或者翹屏嗎？哪里還有這樣的，隨后我有事就走了后來打了他們總部客服，然后他們的回答又是說我原本送修前就有的。讓我自己找維修店協(xié)商。然后第二次他們說那個芯片到了叫我去換，我又提及了這個問題，我感覺他也是刻意岔開這個話題。我機(jī)器也是過保然后自己私拆過。我想說的是我拆沒事到了你那就這樣了？很明顯是你們拆的時候追求效率不夠細(xì)心導(dǎo)致的。我在網(wǎng)上也有看到同樣的情況。但他們就是以各種理由說我之前手機(jī)就這樣什么的。我的機(jī)器現(xiàn)在拿回來那個開膠地方感覺明顯變大了，快要到內(nèi)屏了。我想說我花100多塊修主板到最后我還要花1000塊換屏幕？很明顯工程師的問題卻要我自己承擔(dān)。明天打算再打一次電話跟他們說。不過估計(jì)也是以各種理由來推脫責(zé)任。所以提醒各位社區(qū)的朋友們送修前一定要把外觀什么的拍下來，特別是過保機(jī)器，不然到最后出了什么問題你都不知道怎么辦
;){kind=link}